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失敗を上手にリカバリーする方法

内藤誼人著

「見てきたかのようなウソ」をつけ！　日常のやらかし徹底解説

定価: 1,430円（本体1,300円＋税10%）

ISBN: 9784781607375

NDC分類: 336

発売日: 2012年8月10日

製本: 並

ページ数: 205ページ

カテゴリー: ビジネス・経済

詳細Detail

内容紹介
目次

酔っぱらって失態をおかした、上司に生意気な口をきいてしまった…。誰にでもあるような、背中に冷や汗があふれる経験。そんなとき、どう行動すればいいのかを教えてくれる、日常のリスクヘッジ＆リカバリー実戦心理術。

はじめに

第一章　誰もが陥る基本的な人間関係におけるリカバリー術

01 挨拶しないのは、大きなミスである
02 名刺を切らしたときのリカバリー術
03 相手の名前を忘れたら、真っ先に謝る
04 「私、髪の毛切ったんだ」女
05 一匹狼の操縦法
06 嫌いな人から、波風立てずに逃げる方法
07 長所はあえて隠す
08 嫌われずに自慢する方法
09 「お金を貸して」と言われたら……
10 「好きにやりなよ」という上司の本音
11 怒鳴られる人、励まされる人
12 みんなに好かれるお土産の「選び方」
コラムⅠ 八つ当たりや復讐は、職場以外で行う

第三章　職場での人間関係に悩まなくなる心理テクニック

23 おバカさんの正しい扱い方
24 上司のアイデアが斬新すぎる理由
25 課長の愚痴にはのっかろう
26 悪口を本人に聞かれたら
27 「イタイ人」になるのを恐れない
28 若手社員を諭すコツ
29 部下のメンツは上司が守る
30 いちばんうれしい「褒められ方」
31 ミエミエの謙遜をする人には……
32 苦手な上司とうっかり飲むことになったら
33 面倒な相手を寄せつけない方法
34 後輩はラベルを貼って操ろう
35 うるさい上司を変えるには……
コラムⅢ お酒にからんだ失敗をしないために ───125第二章　言い訳の達人になって、危機的状況を脱する心理法則

13 相手の怒りがおさまる魔法の言葉
14 手垢のついた言い訳をしない　
15 遅刻は他人のせいにしろ
16 「見てきたかのようなウソ」をつけ
17 「約束をすっぽかした時」の心理術
18 自信がない仕事を引き受ける場合
19 「怒られない状況」のつくり方
20 全力で仕事をするな！
21 言い分があっても、下手に出よう
22 お世辞がマイナスに働くとき
コラムⅡ ヘマをした相手を寛大に許してあげるには？

第四章　どんな状況からも巧みに脱出する心理話法

36 うっとうしい質問の対処法
37 直帰したい日の帰り方
38 左遷される人を送り出す作法
39 うかつな質問をしてしまったら……
40 言い出しづらいお願いをする方法
41 失敗を弁明するコツ
42 間違いは、いちいち指摘しない
43 説教相手が泣きそうになったら……
44 常に逃げ道を確保する
45 頼まれたら、頼み返せ！
46 三つのプランを準備する
47 女は男に手厳しい
コラムⅣ 文句を言うときには、できるだけ抽象的にやる

第五章　「失敗をしても大丈夫」な人間になるための魔法の心理技法

48 なぜエジソンは、心が折れなかったのか？
49 失敗の正しい活かし方
50 モテる男は反省できる
51 学歴にものを言わせろ
52 ケネディの支持率が、大失策で上がった理由
53 おバカさんの強みとは
54 説教地獄の最短の抜け道
55 傷つけずにビシッと言う方法
56 なぜ、人は逃れられなくなるのか？
コラムⅤ 善行も、やりすぎると嫌味に

あとがき